Časté otázky


Časté dotazy

  1. Jak si správně vybrat velikost?
a) Velikost trička

    Jak jistě víte, každá značka má trochu jiné velikosti. Kdo se v tom má však vyznat?

    Co se velikosti týče stačí si zaopatřit krejčířský metr a odměřit si jednotlivé rozměry podle obrázku. Následně si už jenom vyberte správnou velikost.

    velikost_trice_patentart_cz_sk

    b) Velikost obrazu

      Ta zaleží čisto na Vás a na prostore kam chcete obraz umístit. Při výběre avšak určitě zohledněte velikost místnosti a opět Vám bude skvělým společníkem metr.

      1. Jak funguje návrh na míru?

      Či už se jedná o tričko na míru anebo obraz na míru postup je stejný:

      1. Zamyslete se jaký produkt by jste chtěli zobrazit na plátno.
      2. Kontaktujete nás prostřednictvím kontaktního formuláře: https://www.patentart.sk/pages/na-mieru 
      3. Následně Vám zašleme dotazník
      4. Na základe dotazníku si stanovíme cenu za produkt a po jejím odsouhlasení se pustíme do práce,
      5. Doručíme Vám předběžný návrh,
      6. Vyslechneme Vaše nápady a námitky a návrh opravíme podle Vašich představ.
      7. Návrh si odsouhlasíme a zadáme do výroby. 
      1. Jak dlouho trvá zpracování návrhu na míru?

      Jelikož se jedná o designérskou práci, na tuto otázku není jednoznačná odpověď. Záleží od konkrétního případu a aj od rychlosti Vaší komunikace s námi. Snažíme se udělat každý návrh opravdu originálně a během komunikace si dohodneme přesný postup.

      1. Je grafický návrh zdarma?

      Cena tovaru na míru je vyšší. Zdarma je prvý grafický návrh (po podrobné konzultaci) a jeho následná oprava podle Vašich požadavků. Příplatek je posuzován podle jednotlivého případu.

      1. Jak dlouho trvá dodání tovaru?

      Tovar se Vám snažíme dodat v průběhu 4-5 dnů od zadání objednávky. Berte prosím na vědomí, že někdy může nastat jemná odchylka od tohoto termínu.

      1. Výměna a reklamace tovaru

      Z reklamace nemáme určitě radost my, ale ani Vy. Aby však všechno proběhlo co nejrychleji, zkuste si zhlédnout náš reklamační pořádek v sekci: https://www.patentart.cz/pages/obchodni-podminky

      Víc naleznete v sekci 11) Reklamační pořádek

      1. A co Vánoce?
      V případě, že souhlasíte s redaktorkou časopisu EVITA a myslíte, že jeden z našich návrhu by byl ideálním dárkem Vašim blízkým, tak nám určitě kontaktujte, na což Vám my rádi pomůžeme. Jako víte, přes Vánoce je to vždy trochu zmatek a chaos, tak aby se nestalo, že dáreček nebude pod stromečkem včas, tak nám prosím zašlete objednávku do 15.12.2019. Objednávku učiněnou později Vám, bohužel, nebudeme .kvůli našim dopravcům moci garantovat včas.